MONTHLY 45 %, соц. пакет, премия по итогам года, премия к праздникам, частичная компенсация за путевки в детские летние лагеря, детские новогодние подарки
Обязанности
- прием и обработка входящих звонков от Клиентов, поступающих на единый телефонный номер Общества
- обработка обращений Клиентов по дистанционным каналам коммуникации, отображение и прием Заявки в CRM-системе
- назначать ответственным исполнителям филиалов Общества задачи в программе и получение обратной связи (отчет об исполнении) с последующей фиксацией в CRM-системе
- выявлять потребности Клиента в получении информации с помощью разных типов вопросов
- помощь в выборе оптимального алгоритма в обслуживании Клиента